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Politique d'utilisation acceptable du vendeur EZG

Les vendeurs sont tenus d'effectuer la livraison dans le délai de livraison stipulé en utilisant le mode de livraison choisi par l'acheteur. Il est conseillé aux vendeurs de fixer un délai de livraison auquel ils peuvent s'engager et livrer, comme annoncé sur leur annonce. Si un vendeur n'exécute pas la commande selon le mode de livraison indiqué dans la commande, le vendeur est entièrement responsable en cas de litige commercial et EZG se réserve le droit de prendre les mesures appropriées, y compris, mais sans s'y limiter, le remboursement de la commande. à l'acheteur. Les bonnes pratiques et les vendeurs fiables attirent le plus de clients. Les vendeurs doivent se connecter à leurs comptes aussi souvent que possible, car cela refléterait leur statut en ligne/hors ligne sur leur liste de ventes. Cela augmente les chances d'un client potentiel de passer une commande à partir de sa liste.

Les vendeurs sont tenus de capturer des captures d'écran (impression d'écran avant et après la transaction) ou de fournir une preuve vidéo de la transaction, puis de les télécharger sur la page des détails de la commande une fois la livraison terminée. En savoir plus sur la preuve de livraison selon les conditions EZG.

Les vendeurs ne sont pas autorisés à demander l'annulation d'une commande. Les vendeurs peuvent être tenus de verser une indemnisation obligatoire à l'acheteur si une commande est annulée ou retardée en raison de la négligence du vendeur. Le niveau des stocks doit être précis à tout moment. Par exemple, si le niveau de stock est fixé à 1 000 pièces d’or, vous êtes censé livrer 1 000 pièces d’or à l’acheteur. Assurez-vous d'avoir l'article en possession avant de créer l'annonce.

Toutes les communications et correspondances entre le vendeur et l'acheteur doivent être effectuées via l'application EZG Chat. Abstenez-vous de discuter dans le jeu.

Le vendeur n'est pas autorisé à proposer des échanges hors site ou des offres personnelles de quelque manière que ce soit (voir Trading hors site ci-dessous). Tous les vendeurs surpris en train de le faire verront leur compte EZG définitivement banni.

Les communications avec les acheteurs doivent être courtoises. Nous interdisons strictement la publication de contenu harcelant, y compris, mais sans s'y limiter, les menaces de violence. Si vous pensez que les vendeurs ont enfreint l’une de nos politiques, veuillez nous le signaler immédiatement.

Le vendeur n'est pas autorisé à créer plus d'un compte EZG et à commettre une fraude en achetant à partir de sa propre liste de ventes. Tout vendeur surpris en train de le faire s'expose à des sanctions, voire à un bannissement permanent du compte.

Si un litige commercial ou une rétrofacturation survient pour des raisons causées par les vendeurs, telles qu'un retard de livraison, un produit qui ne fonctionne pas ou le défaut de télécharger la preuve de livraison comme requis, les vendeurs sont responsables de tous les coûts et dommages associés à de tels litiges.

Les objets virtuels du jeu, l'or et les pièces vendus sur la plateforme sont tous obtenus légitimement (atteindre la « réussite » en accomplissant les tâches). Tous les produits en vente sont strictement examinés par la plateforme. Les actifs de jeu obtenus par d'autres moyens sont interdits.

Articles et services interdits et contrefaits

  • Objets virtuels en jeu qui ne sont pas « gagnés » par les joueurs grâce à leurs efforts et à leurs réalisations dans le jeu. Objets virtuels achetés avec de l'argent réel sans vérification.
  • Toutes les listes qui englobent d'une manière ou d'une autre des pratiques telles que la duplication, le glitch, le piratage ou le modding.
  • Articles ou services nécessitant l'échange d'informations d'identification de compte sensibles (nom d'utilisateur et mot de passe)
  • Vendre des monnaies virtuelles premium achetées exclusivement auprès d’une source inconnue.
  • Biens volés ou contrefaits
  • Tout élément contenant un virus informatique, un logiciel malveillant ou un logiciel espion
  • Toutes les copies non autorisées ou protégées par le droit d'auteur incluent, sans s'y limiter, les copies de sauvegarde, piratées, dupliquées ou contrefaites.
  • Compte de vente ou accès à un compte qui avait été enregistré au nom d'une personne spécifique
  • Vente de codes bêta, de logiciels bêta, de logiciels de test et de logiciels d'évaluation. Il s'agit de versions préliminaires de logiciels distribuées par des développeurs de logiciels uniquement à des fins d'évaluation et de dépannage.
  • Vendre des codes échangés ou utilisés

Si un vendeur enfreint intentionnellement ou non les articles ou services interdits décrits ci-dessous, cela sera considéré comme une violation de nos conditions de service. Si EZG détermine que vous avez enfreint les règles, EZG peut, à sa seule discrétion, supprimer l'annonce et annuler toute transaction associée, pouvant aller jusqu'à et y compris la résiliation ou la suspension du compte du vendeur.

EZG ne peut pas être utilisé en relation avec un produit, un service, une transaction ou une activité qui, en général, est frauduleuse, trompeuse ou enfreint toute loi ou réglementation gouvernementale.

La liste des articles interdits peut être mise à jour de temps à autre à la discrétion d'EZG. Les exemples d'éléments qui relèvent de certaines catégories peuvent également être développés pour offrir une meilleure communication et un meilleur contexte à notre communauté.

EZG ne peut pas être utilisé pour vendre l’un des produits ou services suivants :

Annonces interdites

  • Objets virtuels en jeu qui ne sont pas « gagnés » par les joueurs grâce à leurs efforts et à leurs réalisations dans le jeu. Objets virtuels achetés avec de l'argent réel sans vérification.
  • Toutes les annonces qui englobent d'une manière ou d'une autre des pratiques telles que la duplication, le glitch, le piratage ou le modding
  • Articles ou services nécessitant l'échange d'informations d'identification de compte sensibles (nom d'utilisateur et mot de passe)
  • Vendre des monnaies virtuelles premium achetées exclusivement auprès d’une source inconnue.
  • Biens volés ou contrefaits
  • Tout élément contenant un virus informatique, un logiciel malveillant ou un logiciel espion
  • Toutes les copies non autorisées ou protégées par le droit d'auteur incluent, sans s'y limiter, les copies de sauvegarde, piratées, dupliquées ou contrefaites.
  • Compte de vente ou accès à un compte qui avait été enregistré au nom d'une personne spécifique
  • Vente de codes bêta, de logiciels bêta, de logiciels de test et de logiciels d'évaluation. Il s'agit de versions préliminaires de logiciels distribuées par des développeurs de logiciels uniquement à des fins d'évaluation et de dépannage.
  • Vendre des codes échangés ou utilisés

Commerce hors site

EZG prend très au sérieux les pratiques commerciales sur notre marché. Bien que ce soit un phénomène rare, il a été signalé que des utilisateurs honnêtes avaient été lésés par des actions frauduleuses ou par les intentions de fraudeurs. Les transactions effectuées et complétées au sein de la plateforme EZG garantissent que la commande a été soumise aux contrôles de vérification de GamerProtect et a validé les protocoles appropriés. Le commerce hors site ne recevra aucune assurance de la part d'EZG, que ce soit en médiation ou en indemnisation, car nous ne sommes pas responsables des actions des individus entreprises en dehors de notre plateforme de trading.

Nous avons adopté une politique permettant aux vendeurs de démontrer une position ferme contre la sollicitation d'échanges hors site. Même si les intentions sont pures, les choses peuvent quand même mal tourner ; par conséquent, ces mesures proactives sont prises pour assurer la sécurité de nos utilisateurs honnêtes. Si un vendeur est surpris en train de détourner le trafic d'EZG pour effectuer une transaction hors site, ses comptes seront suspendus. Si un acheteur ou un vendeur tente de vous inciter à vous lancer dans des activités commerciales hors site, veuillez nous le signaler immédiatement. Après tout, vous pouvez éviter, ainsi qu’aux autres, d’être inutilement affectés par des activités frauduleuses.

Infraction du vendeur

1ère infraction

  1. - Votre compte EZG sera suspendu temporairement (supprimez les annonces, désactivez le retrait des paiements et l'autorisation de vente, annulez tous les paiements en attente).
  2. - Vous pouvez contacter EZG via [email protected] et produire un appel écrit formel pour votre cas. Notre direction examinera le cas avant de décider du résultat.
  3. - Une pénalité de 150 USD* doit nous être payée directement via des passerelles de paiement spécifiques ou déduite directement du solde disponible du vendeur, avant la libération du compte.
  4. - Toute livraison partielle effectuée sera déduite et un remboursement intégral sera effectué à l'acheteur.

2e infraction

  1. - Votre compte EZG sera suspendu définitivement.
  2. - L'intégralité de votre compte et son contenu seront révoqués (y compris tous les fonds disponibles sur le compte).

Les vendeurs seront disqualifiés si :

  1. 1. Le vendeur reçoit plus de 7 avertissements dans un délai de 30 jours.
  2. 2. Le vendeur ne coopère pas intentionnellement avec la plateforme pour traiter la commande/le retard. Dans des circonstances graves, le vendeur sera disqualifié ; En cas de perte de biens de l'Acheteur, la Plateforme a le droit de déduire le montant de pénalité correspondant pour indemniser l'Acheteur.
  3. 3. Il y a un litige de commande et le vendeur refuse de coopérer, entraînant des pertes pour l'acheteur ; Et selon la gravité du cas, les fonds du compte seront gelés indéfiniment.
  4. 4. Le vendeur demande à l'acheteur des frais supplémentaires en privé ou perçoit des frais de traitement sous divers noms déguisés.
  5. 5. Le vendeur divulgue le nom, les coordonnées, l'adresse et d'autres informations pertinentes de l'acheteur, provoquant une mauvaise influence.
  6. 6. Le vendeur diffuse de mauvaises informations qui affectent la plateforme et ont une mauvaise influence.
  7. 7. Le vendeur insulte, menace et autres actes hostiles envers les acheteurs.
  8. 8. L'autorité judiciaire juge que le comportement commercial correspondant du vendeur est suspecté d'un crime, la qualification du vendeur sera annulée et les actifs du compte pourront être gelés conformément aux exigences de l'autorité judiciaire.
  9. 9. Les vendeurs effectuent des transactions sur d'autres plateformes et communautés en utilisant le compte récepteur associé ; Si le vendeur est vérifié par le contrôle des risques de la plateforme : les comptes ayant des problèmes de transactions sur d'autres plateformes et communautés sont fortement liés aux vendeurs sur cette plateforme (comme le compte enregistré sur d'autres plateformes) ou le vendeur est lié à des incidents de blanchiment d'argent détectés sur sur d'autres plateformes, la plateforme a le droit de disqualifier directement le vendeur et de geler les fonds du compte indéfiniment.
  10. 10.Il y a de fausses informations dans les documents de candidature soumis.
  11. 11.Le vendeur profite des lacunes des règles de la plateforme pour réaliser un profit.
  12. 12.Le vendeur loue, achète ou vend les cartes de crédit de tiers et les informations d'autres plateformes de paiement pour les transactions. Si la plateforme soupçonne le vendeur d’être impliqué dans du blanchiment d’argent et qu’il existe des preuves concluantes, la plateforme en fera directement rapport aux autorités judiciaires compétentes.

Fermez un compte vendeur :

Si le vendeur doit fermer le compte pour ses propres raisons, il doit introduire une demande de disqualification du vendeur auprès de la plateforme. Dès réception de la demande d'annulation, l'autorisation du vendeur de créer de nouvelles annonces sera d'abord fermée. S'il est vérifié que le vendeur n'est impliqué dans aucun litige non résolu ou n'a pas de mauvais dossiers, la plateforme débloquera les fonds sur le compte dans les 7 jours ouvrables et finalisera la demande de clôture du compte du vendeur. Une nouvelle demande de certification de vendeur n'est pas autorisée dans les 90 jours à compter de la date de la demande de clôture du compte du vendeur.

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